QnA

Domande e risposte

Come faccio a inviare il mio pacco postale?

Potete consegnare il vostro pacco contrassegnato con la dicitura «2 x Natale» presso qualsiasi sportello postale tra il 24 dicembre e il 18 gennaio. La Posta mette a disposizione etichette prestampate con l’indirizzo e il pacco viene inviato gratuitamente alla Croce Rossa Svizzera.

Posso far ritirare il mio pacco postale direttamente a casa mia?

Sì, dal 24 dicembre all’18 gennaio è possibile far ritirare gratuitamente a casa propria dalla Posta i pacchi per «2 x Natale». Registrate il vostro pacco su www.posta.ch/2xnatale e il servizio pick@home della Posta lo verrà a ritirare.

Che cosa posso mettere esattamente nel pacco?

Il pacco può contenere solo generi alimentari a lunga conservazione e/o prodotti per l’igiene personale. I generi alimentari devono avere una scadenza di almeno sei mesi. Sono particolarmente indicati il muesli, la marmellata e la crema al cioccolato per la colazione, gli alimenti per bambini, il tè, il caffè e l'olio, così come il dentifricio, gli spazzolini e il collutorio.

Perché posso donare solo generi alimentari a lunga conservazione e prodotti per l’igiene personale?

I generi alimentari e i prodotti per l’igiene sono beni di uso quotidiano di cui tutti hanno bisogno. Grazie alla vostra donazione possiamo alleggerire in maniera puntuale il bilancio familiare delle persone in difficoltà.

Quali sono le dimensioni massime del mio pacco postale? Fino a quanto può pesare?

Dimensioni massime: 100 x 60 x 60 cm Peso massimo: 30 kg

Come viene utilizzata la mia donazione in denaro «2 x Natale»?

La vostra donazione in denaro viene utilizzata per aiutare le persone in difficoltà in Armenia, Bosnia-Erzegovina, Kirghizistan e Moldavia. Tra i destinatari ci sono anziani e malati, famiglie monoparentali e altre persone che vivono in condizioni disagiate. Grazie alla vostra donazione, la Croce Rossa Svizzera può, insieme alle Società locali della Croce Rossa e della Mezzaluna Rossa, aiutare direttamente chi ne bisogno con generi alimentari e beni di prima necessità. Le donazioni in denaro vengono utilizzate esclusivamente per finanziare i progetti invernali all’estero.

Come posso contribuire all’iniziativa «2 x Natale» con una donazione in denaro?

Le donazioni in denaro a favore dell’iniziativa «2 x Natale» vengono accettate tutto l’anno. Potete donare direttamente online o fare un bonifico sul nostro conto postale: Croce Rossa Svizzera, 3001 Berna, conto postale: 30-9700-0, IBAN CH97 0900 0000 3000 9700 0, causale: 2 x Natale.

Posso fare una donazione in denaro per le persone indigenti in Svizzera?

Le donazioni in denaro a favore dell’iniziativa «2 x Natale» vengono utilizzate esclusivamente per i progetti invernali in Armenia, Bosnia-Erzegovina, Kirghizistan e Moldavia. Con un pacco coop.ch potete aiutare in modo semplice le persone indigenti che abitano in Svizzera senza dover preparare il pacco da voi. Su coop.ch o nello shop premi potete acquistare pacchi per un valore di 20, 50 o 100 franchi dall'11 dicembre 2025 al 14 gennaio 2026. Le merci vengono consegnate direttamente alla CRS, che si occupa di distribuirle alle persone indigenti che vivono in Svizzera.

In quali punti vendita Coop posso trovare pacchi Coop già pronti?

In tutti gli ipermercati Coop e in alcuni filiali Coop selezionate:

Aarau City, Aarau Telli, Aarberg Center, Affoltern am Albis, Allaman, Bachenbülach, Baden City, Basel Marktplatz, Basel Pfauen, Basel Spalemärt, Basel St. Jakob-Park, Bassecourt, Bern Ryfflihof, Bern Wankdorf, Biberist, Biel Bahnhof, Biel Boujean, Bulle Le Caro, Canobbio Resega, Châtel-St-Denis, Chaux-de-Fonds Entilles, Chaux-de-Fonds Eplatures, Chur Quader, Chur West, Collombey, Conthey Bassin, Crissier, Dielsdorf Center, Dietikon Silbern, Dietlikon Center, Egerkingen Gäupark, Feuerthalen Rhymarkt, Frauenfeld Schlosspark, Frenkendorf, Frick, Genève Eaux-Vives, Genève Fusterie, Grand-Lancy La Praille, Grenchen Zentrum, Haag, Heimberg Center, Hinwil Center, Kaiseraugst, Kreuzlingen Karussell, Kriens Pilatusmarkt, Langenthal Tell, Langnau Ilfiscenter, Laupen Poly Center, Lausanne Caroline, Lausanne Centre, Lausanne St. François, Losone Cattori, Martigny Cristal, Matran Neu, Mels Pizolcenter, Montagny, Münchenstein Gartenstadt, Muri AG, Netstal Wiggispark, Neuchâtel City, Neuchâtel Maladière, Oberwil Mühlematt, Oftringen Perry Center, Olten City, Onex, Pfäffikon SZ Seedamm, Reinach AG, Rennaz, Rickenbach, Schenkon, Schönbühl, Center, Seewen Markt, Signy Centre, Sion City, St. Gallen City, St. Gallen Gallusmarkt, St. Gallen Shopping Arena, St. Moritz Bellevue, Tenero, Unterentfelden, Vernier Blandonnet, Vich, Villars-sur-Glâne, Visp Eyholz Center, Volketswil Volkiland, Weinfelden Thurmarkt, Wettingen Tägipark, Winterthur City, Winterthur Grüze Markt, Wohlen, Würenlingen Aarepark, Zug City, Zürich Bellevue, Zürich Eleven, Zürich Letzipark, Zürich Oerlikon, Zürich Sihlcity, Zürich St. Annahof

Il mio pacco viene inoltrato direttamente a una persona indigente?

No, i pacchi vengono aperti e le merci smistate, dopodiché le associazioni cantonali della CRS si occupano di distribuire gli articoli alle persone indigenti in tutta la Svizzera. In questo modo verifichiamo che le merci donate siano integre. Inoltre, solo così possiamo assicurarci che gli articoli donati, come ad esempio pannolini, alimenti per neonati e prodotti per il ciclo mestruale, arrivino alle famiglie che ne hanno veramente bisogno.

Come può la mia azienda sostenere «2 x Natale»?

Potete ad esempio organizzare un’iniziativa di raccolta a favore di «2 x Natale» e coinvolgere il personale o la clientela. In caso di domande non esitate a contattarci, saremo lieti di aiutarvi.

A chi posso rivolgermi se mi trovo nell’indigenza e desidero ricevere un pacco?

I beni donati per «2 x Natale» vengono distribuiti dalle associazioni cantonali della CRS. Siete pregati di contattare direttamente la vostra associazione cantonale in caso di domande sulla distribuzione nella vostra zona.

Tutte le associazioni cantonali

Non esitate a contattarci se avete altre domande.