QnA

Questions et réponses

Nous avons regroupé des réponses aux questions que vous pourriez vous poser.

Pourquoi les colis en ligne sont-ils particulièrement encouragés?

Ils permettent d'acheter sur place des produits que les gens connaissent et dont ils ont urgemment besoin. Ils soutiennent ainsi les marchés locaux. Les dons en espèces permettent d'éviter les longs trajets en camion à travers l'Europe, les frais de transport et les tracasseries administratives. Ils sont plus économiques et plus écologiques et nous donnent la possibilité de répondre aux besoins des personnes en détresse de manière ciblée.

Dans quels pays mes colis en ligne seront-ils utilisés?

La somme récoltée permettra aux Sociétés nationales de la Croix-Rouge de Bosnie-Herzégovine, de Moldavie et au Croissant-Rouge du Kirghizistan d'acheter des biens de première nécessité. En Moldavie, une partie des aliments servira à préparer des soupes populaires, et l'autre partie sera distribuée aux personnes vulnérables.

Qui profitera de mes colis en ligne?

Personnes âgées ou malades, femmes seules avec enfants à charge, familles réfugiées en situation précaire - certaines personnes vivent dans des situations de misère extrême. Avec vos dons, la Croix-Rouge leur apporte un soutien direct, sous forme de nourriture et de biens de première nécessité.

Quand puis-je offrir un colis en ligne?

L'action a lieu entre Noël et Nouvel An, mais il est possible d'offrir un colis en ligne pour «2 x Noël» toute l'année.

Quand puis-je envoyer mes colis postaux?

La 21e édition de «2 x Noël» a lieu du 24 décembre 2017 au 6 janvier 2018. Vous pouvez envoyer votre colis gratuitement pendant toute la durée de l'action. Il suffit pour cela de le déposer au guichet de poste le plus proche, qui vous fournira des étiquettes préimprimées.

Que puis-je exactement mettre dans mon colis?

Les denrées doivent avoir une durée de conservation d'au moins 6 mois. Il est donc préférable d'opter pour des aliments tels que le thé, le café, les pâtes, le riz, les huiles ou les conserves. Les articles de toilette comme le dentifrice, les brosses à dents, le coton, le savon et le shampoing sont également très demandés.

Mon colis sera-t-il envoyé tel quel à une personne dans le besoin?

Non, chaque année, des centaines de bénévoles ouvrent les colis reçus au centre logistique de la Croix-Rouge suisse à Berne/Wabern. Les marchandises sont ensuite triées et préparées pour être redistribuées aux associations cantonales de la Croix-Rouge. Ces dernières s'occupent de redistribuer les denrées alimentaires et les produits d'hygiène aux personnes dans le besoin. Certaines associations cantonales choisissent de fournir des institutions sociales qui viennent en aide aux personnes démunies en Suisse.

Comment puis-je aider autrement que par un don?

Vous pouvez vous annoncer pour participer au tri des denrées reçues en vue de leur redistribution. Chaque année, des centaines de bénévoles s'engagent au centre logistique de la Croix-Rouge suisse à Berne/Wabern ou auprès des associations cantonales.

De quelle manière une entreprise peut-elle participer à l'action «2 x Noël»?

Une entreprise peut offrir un colis postal ou en ligne. Elle peut également décider de donner la possibilité à ses collaborateurs de participer au tri des denrées reçues au centre de la Croix-Rouge suisse à Berne/Wabern ou auprès d'une association cantonale. Ces journées de bénévolat pour collaborateurs peuvent être organisées d'entente avec la Croix-Rouge suisse ou avec une association cantonale de la Croix-Rouge.

Quelles sont les institutions sociales qui reçoivent une partie des denrées de l'action «2 x Noël»?

La Croix-Rouge suisse redistribue une partie des denrées reçues à des institutions sociales locales qui viennent directement en aide aux personnes démunies. Avec la Croix-Rouge suisse, vous avez la garantie que vos dons profitent vraiment aux personnes qui en ont le plus besoin.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.